Política de Privacidade

🛡️ Política de Privacidade – UseManto

1. Coleta de Dados

  • Dados fornecidos voluntariamente: nome, e‑mail, endereço, telefone, CPF e dados de pagamento ao realizar compras ou entrar em contato.

  • Dados coletados automaticamente: informações sobre dispositivo e navegação no site (ex.: IP, fuso horário, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies, pixels)

2. Finalidades da coleta

Usamos suas informações para:

  1. Processar e entregar pedidos;

  2. Comunicar confirmações, status de entrega e suporte;

  3. Enviar promoções, novidades e conteúdo relevante (quando autorizado);

  4. Personalizar experiência de compra;

  5. Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma 

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Correios ou transportadoras (apenas para entrega);

  • Gateways de pagamento (pagamento e estorno);

  • Parceiros de marketing, hospedagem, TI e análise (como pixel do Facebook, Google Analytics);

  • Autoridades legais, se houver exigência judicial

4. Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies, pixel tags e web beacons para:

  • Melhorar sua experiência;

  • Analisar tráfego e comportamento no site;

  • Exibir anúncios personalizados;

  • Prevenir fraudes 

Você pode recusar cookies via configurações do navegador, porém isso pode limitar funcionalidades.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, embora nenhum sistema seja 100% seguro. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente.

6. Retenção de dados

  • Dados de compra são mantidos pelo período necessário para fins legais, fiscais e contábeis.

  • Dados de marketing permanecem enquanto houver consentimento ou até que sejam solicitados para exclusão.

7. Direitos do titular (LGPD)

Você pode exercer os seguintes direitos:

  • Acesso, correção, portabilidade, restrição ou anonimização dos seus dados;

  • Obter cópia das informações fornecidas;

  • Revisão de decisões automatizadas;

  • Revogar consentimento dado anteriormente 

  • Pedidos devem ser feitos pelo e‑mail privacidade@usemanto.com.br.

8. Transferência internacional

Seus dados podem ser transferidos a prestadores de serviços localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD.

9. Alterações na política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão atualizada será publicada com a data de revisão. Seu uso contínuo do site após alterações será considerado como aceitação.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, envie e‑mail para privacidade@usemanto.com.br.